Rückerstattungspolitik

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, dh Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt. Leider können die Kosten für den Versand und / oder die Kosten für die Rücksendung des Artikels nicht erstattet werden.

Um eine Rücksendung zu starten, kannst du uns unter steven@turborocks.co. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen kannst du uns jederzeit unter unserer E-mail kontaktieren: steven@turborocks.co.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und setze dich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wurde, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode abzüglich etwaiger Versandkosten. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.